sbk21 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan sbk21. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform sbk21, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang diberikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun sbk21 anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk menyelesaikan masalah teknikal, meningkatkan keserasian platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama e-wallet, nombor akaun bank (sebahagian tersembunyi) dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung pada pelayan kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan sbk21 dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
sbk21 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
- Menambah baik ciri-ciri platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
4. Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Perlindungan Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh sbk21 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan maklumat peribadi anda.
Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan sbk21 yang perlu mengetahuinya bagi tujuan operasi perkhidmatan, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
sbk21 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda
- Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan dan menyelenggara platform sbk21, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa pihak yang menerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi sbk21
Sebagai pengguna sbk21, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun sbk21 anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang berkaitan penyimpanan rekod.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sbk21 melalui emel berikut:
sbk21 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Untuk soalan umum lain, layari halaman Soalan Lazim kami.